优呵陪诊 (WithYora) 隐私政策

最后更新时间:2026年5月

上海归宜科技有限公司(下称"我们")旗下优呵陪诊 (WithYora) 平台深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策以帮助您了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。本政策适用于优呵陪诊 (WithYora) 平台提供的所有服务。

1. 我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息:

  • 注册信息:手机号码(必填)、邮箱地址(选填)
  • 预约信息:就诊人姓名、联系方式、就诊机构、预约日期和时间
  • 健康相关信息:您自愿提供的病史描述、就诊目的(选填)
  • 支付信息:订单金额、支付方式

1.2 我们自动收集的信息:

  • 设备信息:设备型号、操作系统版本
  • 日志信息:访问时间、访问页面、操作记录

2. 我们如何使用您的信息

  • 为您匹配和派遣最合适的陪诊师
  • 处理您的服务预约和订单
  • 与您进行服务确认、变更通知等必要沟通
  • 改进我们的服务质量和用户体验
  • 遵守法律法规的要求
  • 在获得您明确同意后用于其他用途

3. 信息共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情况下,我们可能会共享您的信息:

  • 陪诊服务必要:在您预约服务后,我们会将必要的就诊信息(就诊人姓名、就诊机构、预约时间等)提供给为您服务的陪诊师,以便其为您提供陪同服务
  • 企业福利服务:若您通过企业福利账号使用服务,我们可能会向该企业客户提供汇总的(非个人 identifiable 的)服务使用统计数据
  • 法律要求:根据法律法规、法律程序、诉讼或政府部门的强制性要求

4. 信息安全保护

我们采用业界通行的安全技术和管理措施来保护您的个人信息,包括但不限于:

  • 数据传输加密(SSL/TLS)
  • 个人信息脱敏处理
  • 严格的数据访问权限控制
  • 定期安全评估和漏洞修复

5. 您的权利

您有权访问、更正、删除您的个人信息,具体可通过以下方式:

  • 登录您的账号,在个人中心查看和修改个人信息
  • 通过联系邮箱 contact@withyora.com 提出数据访问或删除请求
  • 注销您的账号

6. Cookie 政策

我们使用 Cookie 和类似技术来提升您的使用体验。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。请注意,禁用 Cookie 可能会影响您使用我们网站的某些功能。

7. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面上发布,并修改"最后更新时间"。对于重大变更,我们会通过站内通知、邮件或其他适当方式通知您。

8. 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

运营主体:上海归宜科技有限公司

平台名称:优呵陪诊 (WithYora)

电子邮箱:contact@withyora.com

公司地址:上海市

一般情况下,我们将在收到您的问题或反馈后15个工作日内予以回复。